专业级微商客服 打通客服和商城数据壁垒
商城通过对接微聊平台，打通微聊和商城的数据壁垒，实时掌握访客在商城商品，订单，购物等数据，提供商城订单转化率，降低客户流失率。
- 访客在商城中最近浏览的件商品
- 访客在商城中购物车中商品
- 访客在商城中订单数据
数据对接 开放平台
- 发送商品链接
- 会员在商城中，进入对话也可以发送宝贝链接
会员详细信息
- 显示会员手机号，商城昵称，微信号，备注，地址等信息
- 显示会员在商城最近交易金额，成交订单数，总计金额，上 一笔订单交易时间
用户访问轨迹
- 显示当前访客在商城所处在的页面地址，设备类型，浏览 器类型
- 显示访客ip，访客地理位置信息，停留时间等
信息同步
- 客服接收消息可以在，网页，桌面应用，app同 时收到消息
- 客服接收消息会有声音提醒，app会有通知提醒和 声音提醒
订单数据
- 访客在商城中订单数据，展示最近一条订单数据
- 订单数据包含，订单时间，状态，以及对应的商品信息
即时通知
- 客服回复的离线消息，访客重新上线可以看到未 读消息条数
- 访客留言之后，客服回复之后，访客下次进入商 城也是可以看到客服回复的消息
客服电话
0571 8855 4895
wmq@qbyun.com
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