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超强自定义外观 突出品牌风格

微聊网站插件插件支持丰富外观和功能的自定义,通过后台设置,就能轻松的修
改对话框的颜色,样式等个性化设置。

多种接入方式 完美融合各种场景

微聊支持移动网站,桌面网站等接入方式,支持 所有手机浏览器

  • 桌面网站:设计简约,兼容性好,支持页内和弹窗两种方式
  • 移动网站:设计简约,兼容性好,支持页内和弹窗两种方式
  • 提供微信公众号,小程序,二维码接入方式,支持自定义外观

强大的对话功能

客服可以随时和访客进行通话,客服可以实时看到访客输入内容

  • 对话和留言,支持发送文字,图片,支持截图粘贴发送,文件发送
  • 手机客户端,客服可以拍照发送给访客
  • 可以对访客进行添加标签,方便跟踪用户状态

主动邀请访客

  • 客服可以开启和设置访客进入网页指定时间后发送邀请
  • 可以设置邀请内容,和间隔指定时间后再次发送邀请

快速回复

  • 支持快捷回复知识库按分类进行录入
  • 对话可以 选择快捷回复内容,提高服务质量和效率

访客评价

  • 客服可以开启访客评价,访客可以对服务进行评价打分
  • 企业可以对客服评价的统计数据,对客服进行考核,提 高企业工作效率

更多高级功能

  • 留言功能,客服重新上线时,可以及时解决顾客问题
  • 对话转接,无缝交接顾客
  • 访问轨迹,实时跟踪访客访问网站详情,提高订单转化率

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